Política de Troca / Devolução / Cancelamento

Com o objetivo de lhe proporcionar a melhor experiência, a Nina Angelina verifica cada produto com todo o cuidado. Entretanto, com base no Código Nacional de Defesa do Consumidor iremos garantir a troca respeitando-se as regras abaixo:

Troca

1. A troca deverá ser realizada em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Canal de comunicação: Whatsapp 011 99965-5053.
2. Os produtos a serem trocados precisam atender os seguintes requisitos:
   2.1 Etiquetas intactas
   2.2 Embalagem original e preservada
   2.3 Produto não usado ou submetido a processos de lavagem
   2.4 Produto livre de odores, manchas ou alterações
3. Os produtos deverão ser encaminhados através dos Correios. Os custos relativos à remessa do produto a ser trocado, bem como, referentes ao envio da nova mercadoria são responsabilidade do cliente.
4. Trocas poderão ser realizadas por qualquer outro produto disponível no site, com preço igual ou superior, mediante pagamento da diferença.

Devolução / Cancelamento

1. A devolução / cancelamento deverá ser realizada em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto. Canal de comunicação: Whatsapp 011 99965-5053.
2. Os produtos a serem devolvidos / cancelados precisam atender os seguintes requisitos:
   2.1 Etiquetas intactas
   2.2 Embalagem original e preservada
   2.3 Produto não usado ou submetido a processos de lavagem
   2.4 Produto livre de odores, manchas ou alterações
3. As peças deverão ser enviadas para nosso escritório através dos Correios. Os custos relativos à remessa dos produtos, seja por motivo de devolução ou cancelamento, são responsabilidade do cliente.
4. Ao recebermos os produtos devolvidos / cancelados, respeitando-se as especificações acima, iremos restituir os valores relacionados.